低保工作涉及的范围大、面积广、审核程序复杂，海南的“人情保”并非个别事件。基层工作人员力量薄弱、低保动态管理难度较大，因此在低保申报过程中，村干部充当了主力军，这为部分村干部以权谋私提供了可乘之机，他们不按规定进行民主评议，直接为亲友办理低保；不按标准进行核实，而是草率估计，随意填报，致使低保名额没有完全真正的落实到有困难需帮助的家庭。
针对低保工作存在的“人情保”等突出问题，各级政府应从申报、公示、监督、惩处等方面严格把关，让“人情保”“关系保”等行为在阳光下无处藏身。
“民主评困”，评出真正受益群众。低保对象的确定需采取民主评议方式进行，通过入户走访推荐、群众大会推选等方式选择真正困难、确需帮助的家庭和个人享受低保政策。
“阳光公示”，自觉接受社会监督。对经群众推选且符合政策的享受低保家庭和个人，基层政府及相关村（社区）应逐户走访、调查核实，并将他们的基本情况予以公示，积极动员广大群众进行监督，举报违规行为和对象，对群众有异议的对象进行再次的调查核实，做到不“错保”，不“误保”。
“严格惩处”，强化干部自律意识。认真调查核实，积极接受群众监督举报，对“人情保”“关系保”等低保对象坚决予以取消资格，并严肃查处相关违规违纪党员干部，加强干部的廉政教育，强化干部自律意识，让低保工作真正实现透明、公开、规范、公平。
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